Политика обработки персональных данных

1. Оператор и связь

Оператор: Деменко Максим Юрьевич. Сайт: pvlsk.ru. Обращения по вопросам данных принимаются по адресу admin@pvlsk.ru. Личный почтовый адрес оператора на сайте не публикуется.

2. Какие сведения мы получаем

• При заявке об организации: название, текст, тип заявки, телефон или мессенджер для ответа, выбранные цена и срок, время согласия и сведения о ручной проверке оплаты.
• При подаче частного объявления: заголовок, текст, рубрика, выбранный тариф, контакт для редакции, необязательные публичный телефон и изображение, время согласия и сведения о размещении и оплате.
• При оценке места: оценка от 1 до 5, необязательные публичное имя и текст отзыва, закрытый email для подтверждения, время согласий и состояние модерации. Ссылка подтверждения действует 48 часов.
• При работе сайта: технические журналы запросов, необходимые для безопасности; временный хеш IP для ограничения частых отправок; служебные cookies авторизации и защиты форм; данные о посещениях и действиях на страницах через Яндекс Метрику, включая Вебвизор и карту кликов. Подробнее — в разделе Cookies и офлайн-хранилище.

Не отправляйте через формы паспортные данные, сведения о здоровье, платежные реквизиты карты и чужие персональные данные. Если они случайно появятся в тексте или на фото, редакция может убрать их при проверке.

3. Зачем и на каком основании

Мы используем данные, чтобы принять и проверить заявку или оценку, подтвердить email автора, связаться с заявителем, согласовать и выполнить размещение, подтвердить оплату, вести учёт оказанных услуг, защищать сайт от злоупотреблений и отвечать на обращения. Основания обработки зависят от цели: отдельное согласие посетителя, действия для оказания запрошенной услуги и обязанности, предусмотренные законом.

Согласие на рассмотрение заявки или оценки оформляется отдельной отметкой в форме. Публикация личных данных в объявлении или отзыве требует ещё одной, отдельной отметки. Отказ от необходимого для ответа или подтверждения контакта либо от согласия не позволяет отправить форму.

4. Что происходит с данными

Данные записываются в базу сайта, просматриваются уполномоченной редакцией и могут обновляться, ограничиваться или удаляться. Уведомление о заявке отправляется на почту редакции. Контакт, указанный «для редакции», не показывается посетителям. Публичные поля объявления появляются на сайте только после проверки и подтверждения оплаты; у организации публикуются лишь проверенные редакцией сведения. Автоматической рассылки заявок по соцсетям сейчас нет.

Для работы сайта используются VPS и почтовый сервис. Доступ к административным данным ограничен учётными записями редакции. Внешние изображения из справочников могут загружаться с сайтов источников; при таком запросе браузер передаёт источнику технические сведения, включая IP. Переход по ссылкам на сторонние сайты происходит по вашему выбору.

5. Сроки хранения

Обращения об организациях удаляются из рабочей базы по истечении 180 дней. Неподтверждённые оценки удаляются через 7 дней, отклонённые и заменённые — не позднее 180 дней после отправки. Опубликованные оценки и отзывы хранятся до отзыва согласия, замены оценки или удаления карточки; закрытый email нужен для защиты от повторного голосования и проверки обращения автора. Данные частных объявлений и сведения о подтверждённых платежах хранятся столько, сколько нужно для размещения, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей по учёту. Опубликованное объявление перестаёт показываться после окончания оплаченного срока. Резервные копии хранятся отдельно с ограниченным доступом; удаление данных из них рассматривается при обработке конкретного запроса и обслуживании копий.

6. Защита

На сайте используется HTTPS, защита форм от подделки запросов, ограничение частоты отправки и входа, разграничение доступа редакции и резервное копирование. Доступ к закрытым данным предоставляется только для работы с заявками и эксплуатации сервиса. Абсолютную защиту любой системы гарантировать невозможно; при выявлении ошибки сообщите на почту оператора.

7. Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения о своих данных, уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие, написав на admin@pvlsk.ru. Укажите, по какой заявке вы обращаетесь, и контакт, которым пользовались при отправке. Перед изменением данных редакция может проверить, что запрос исходит от заявителя. Отзыв согласия не всегда прекращает обработку, если для неё есть иное предусмотренное законом основание.

При изменении процессов обработки мы обновим эту страницу и дату редакции. Текст согласия размещён отдельно.